Eva's Events & Hospitality Academy

Ja, etiquette houdt zich bezig met die vork op de juiste manier te gebruiken voor het salade gerecht en het gaat om je gedrag op recepties. Maar etiquette is een veel bredere kwestie. Etiquette is jouw sleutel tot het overleven van elk menselijk contact met je gevoel voor humor, je gevoel van eigenwaarde en je reputatie.
Beleefdheid heeft allemaal te maken met het voortouw nemen waardoor gasten zich Home voelen, de tijd neemt om de behoeften en intenties van anderen te evalueren, en dusdanig te gedragen dat het voor een aangenaam resultaat zorgt. Het werkt bij formele diners en het werkt in gespannen vergaderingen op kantoor. Beleefdheid werkt overal en altijd.

Inhoud Training

Theorie wordt afgewisseld met leuke, actieve werkvormen en oefeningen. Tijdens de training is er tevens ruimte voor eigen inbreng en vragen van de deelnemers.
De volgende onderwerpen komen aan bod:

1. Basis sociale etiquette.
2. Dagelijkse omgangsregels c.q. gedragsregels.
3. Het belang van het maken van een goede eerste indruk.
4. De effecten van lichaamstaal en de juiste lichaamstaal.
5. Communicatie d.m.v. de juiste kleding etc.
6. Tafelmanieren.
7. Feestelijke kledingvoorschriften/ kledingetiquette.
8. Gastvrijheid: feestjes, recepties, etentjes.

Duur

De workshop duurt minimaal 1 dagdeel van 3 uur en kan zowel op interne of externe locatie gegeven worden.

Einddoel

Na de workshop zie jij en je personeel de noodzaak, maar ook het plezier van goede omgangsvormen en een representatief voorkomen